F: Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Wir akzeptieren VISA, MasterCard, Diners Club, American Express und Paypal sowie weitere Zahlungsmethoden, die aktuell auf der Checkout-Seite unserer Website verfügbar sind.

F: Ist meine Zahlung sicher?

Ihre Zahlung ist sicher und Ihre Daten bleiben stets vertraulich. Alle Informationen werden verschlüsselt, um die umfassende Sicherheit aller sensiblen Informationen zu gewährleisten.

F: Kann ich mit meinem Paypal-Konto bezahlen?

Selbstverständlich wird Paypal als Zahlungsmittel akzeptiert.

• Wählen Sie im Checkout als Zahlungsart PayPal aus.
• Um die Zahlung fortzusetzen, werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet.
• Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.
  Wenn Sie bei PayPal neu sind, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und Ihre Zahlung bestätigen.

Sie werden zur Startseite des Einkaufs zurückgeleitet und Ihre Bestellung und Zahlung werden erfolgreich abgeschlossen.

F: Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor das Produkt versandt wird, und Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren.

F: Kann ich die Ware zurückgeben, wenn sie Qualitätsprobleme aufweist?

Wir geben unser Bestes, um die Produktqualität zu garantieren. Wenn Sie Artikel mit Qualitätsproblemen erhalten, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir tragen die Frachtkosten, sofern der Grund für die Rücksendung des Artikels auf Qualitätsproblemen oder einem Fehler unsererseits beruht.

F: Kann ich einen Artikel ohne Qualitätsprobleme zurückgeben?

Wir akzeptieren Rücksendungen aus beliebigem Grund bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware. Sie müssen jedoch das Rückporto tragen.

F: Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] . Unser Kundensupportteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

F: Wie lange habe ich Zeit, eine Rückerstattung zu erhalten?

Dies hängt von der ursprünglichen Zahlungsmethode ab:

Bei Kreditkarten kann es 3–15 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto ersichtlich ist. (Abhängig von der Bank)

Bei Paypal kann es etwa einen Werktag dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto ersichtlich ist.

Weitere Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns unter: [email protected] .