P: ¿Qué métodos de pago se admiten?
Aceptamos VISA, MasterCard, Diners Club, American Express y Paypal, así como otros métodos que se actualizan para estar disponibles en la página de Pago de nuestro sitio web.
P: ¿Mi pago está asegurado?
Su pago es seguro y su información siempre permanece privada. Toda la información está cifrada para garantizar la seguridad general de toda la información confidencial.
P: ¿Puedo pagar con mi cuenta Paypal?
Por supuesto, Paypal es una forma de pago aceptada.
- Seleccione PayPal como método de pago en el proceso de pago.
- Serás redirigido al sitio web de PayPal para continuar con el pago.
- Si ya eres cliente de PayPal, puedes iniciar sesión con los datos de usuario y confirmar el pago.
Si es nuevo en PayPal, puede crear una cuenta PayPal y confirmar su pago.
Volverá a la página de inicio de compras y su pedido y pago se realizarán correctamente.
P: ¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido antes de que se envíe el producto y recibirá un reembolso completo. Si el producto ya ha sido enviado, no podemos cancelar el pedido.
P: ¿Puedo devolver los productos si tienen problemas de calidad?
Hacemos todo lo posible para garantizar la calidad del producto. Si recibe los artículos con problemas de calidad, recibirá un reembolso completo. Nosotros correremos con el coste del flete siempre que el motivo de la devolución del artículo sea por problemas de calidad o un error por nuestra parte.
P: ¿Puedo devolver un artículo sin problemas de calidad?
Aceptamos devoluciones por cualquier motivo hasta 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Sin embargo, usted debe hacerse cargo del franqueo de devolución.
P: ¿Cómo devuelvo mis artículos?
No dude en contactarnos en [email protected] . Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará sin esfuerzo. Para obtener más información, lea la Política de devoluciones .
P: ¿Cuánto tiempo puedo obtener un reembolso?
Depende del método de pago original:
Para las tarjetas de crédito, los reembolsos pueden tardar entre 3 y 15 días hábiles en reflejarse en su cuenta. (Depende del banco)
Para Paypal, los reembolsos pueden tardar aproximadamente 1 día hábil en reflejarse en su cuenta.
¿Más preguntas?
No dude en contactarnos en: [email protected] .
