Q: 어떤 결제 방식이 지원되나요?

당사는 VISA, MasterCard, Diners Club, American Express, Paypal 및 당사 웹사이트의 체크아웃 페이지에서 사용할 수 있도록 업데이트된 기타 방법을 허용합니다.

Q: 내 결제는 안전합니까?

귀하의 결제는 안전하며 귀하의 정보는 항상 비공개로 유지됩니다. 모든 민감한 정보의 전반적인 보안을 보장하기 위해 모든 정보는 암호화된 형태로 제공됩니다.

Q: PayPal 계정으로 결제할 수 있나요?

물론 페이팔(Paypal)도 허용되는 결제 방식입니다.

• 결제 시 결제 수단으로 PayPal을 선택하세요.
• 결제를 계속하려면 PayPal 웹사이트로 리디렉션됩니다.
• 이미 PayPal 고객이라면 사용자 데이터로 로그인하여 결제를 확인할 수 있습니다.
  PayPal을 처음 사용하는 경우 PayPal 계정을 만들고 결제를 확인할 수 있습니다.

쇼핑 홈 페이지로 돌아가며 주문 및 결제가 완료됩니다.

Q: 주문을 취소할 수 있나요?

상품이 발송되기 전에는 주문을 취소하실 수 있으며, 전액 환불받으실 수 있습니다. 상품이 이미 배송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.

Q: 품질에 문제가 있는 경우 상품을 반품할 수 있나요?

우리는 제품 품질을 보장하기 위해 최선을 다합니다. 품질 문제가 있는 상품을 받으시면 전액 환불해 드립니다. 반품 사유가 품질 문제 또는 당사 측의 실수로 인한 경우에는 당사가 배송 비용을 부담합니다.

Q: 품질 문제 없이 제품을 반품할 수 있나요?

당사는 상품 수령일로부터 최대 30일 이내에 어떤 이유로든 반품을 허용합니다. 단, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

Q: 상품을 어떻게 반품하나요?

[email protected] 으로 언제든지 문의해 주세요. 우리 고객 지원팀이 쉽게 도와드리겠습니다. 자세한 내용은 반품 정책을 읽어보시기 바랍니다.

Q: 언제까지 환불을 받을 수 있나요?

원래 결제 방법에 따라 다릅니다.

신용카드의 경우 환불 금액이 계정에 반영되기까지 영업일 기준 3~15일이 소요될 수 있습니다. (은행에 따라 다름)

PayPal의 경우 환불 금액이 계정에 반영되기까지 영업일 기준 약 1일이 소요될 수 있습니다.

더 많은 질문?

[email protected] 으로 언제든지 문의해 주세요.